Application d'aide à la vente, boutiques de luxe
Cartier
Crystal XM dans 22 pays
Expériences interactives en magasin
Des expériences en magasin qui attirent.
Axis4 rend les magasins interactifs. Nous concevons, fabriquons et exploitons des expériences intégrées à votre mobilier, puis nous les gérons à distance dans chaque succursale. Les clients choisissent en confiance. Vous voyez ce qui les a convaincus.
- 3 000+appareils connectés
- 26pays
- 30 % à 240 %+hausse des ventes des produits en promotion
- 10 ansen service pour nos plus anciennes installations
En ligne, votre marque s'adapte à chaque client. En magasin, elle attend.
Vous personnalisez chaque clic. Au rayon, là où la décision se prend, les clients voient encore de l'imprimé qui ne changera pas avant le prochain réaménagement. Voici ce qui change quand le magasin peut répondre.
Comptoir transparent, beauté de prestige
L'Oréal Luxe
Premier comptoir à écran LCD transparent au monde, conçu pour L'Oréal Luxe
Installation Connected Living, électronique grand public
Samsung chez Best Buy
Plus de 225 magasins Best Buy aux États-Unis
Miroirs IA, rayon beauté en pharmacie
Jean Coutu et Brunet
Plus de 100 pharmacies, environ 1 M d'expositions par mois
Portes de congélateurs, épicerie
Metro
Hausse moyenne de 78 % des ventes des produits en promotion
Pour les équipes marketing des marques et des détaillants
Un parcours que les clients ont envie de suivre, mesuré à chaque étape.
- 01
Attirer
Une boucle qui attire l'œil d'un bout à l'autre de l'allée, ou un mobilier qui reste discret jusqu'à ce qu'on en ait besoin.
- 02
Approcher
Les capteurs de présence affichent des choix clairs: Touchez pour comparer, Scannez pour en savoir plus.
- 03
Engager
Découverte, comparaisons, questionnaires, ensembles et outils d'IA aident le client à choisir.
- 04
Relayer
Un code QR ou un contact NFC transfère la routine, la réservation ou l'inscription au programme de fidélité sur son téléphone.
- 05
Mesurer
Chaque interaction balisée alimente votre analytique et votre ROI.
Ce que vous pouvez créer
- Découverte de produits
- Comparaison côte à côte
- Questionnaires et routines personnalisées
- Ensembles et ventes croisées
- Inscription fidélité et offres
- Analyse de la peau, des cheveux et du teint
- Essayage virtuel
- Configurateurs et aperçus de personnalisation
- Mode conseiller
- Conseiller à distance au rayon
- Allée infinie
- Prise de rendez-vous
- Orientation
- Mode enfants
Ce que nous faisons
Un seul partenaire, du premier croquis au cinq-centième magasin.
Stratégie, design, notre propre matériel connecté, déploiement et exploitation continue sous un même toit. Pas de coalition de fournisseurs. Aucun effort de vos équipes IT.
01.
Imaginer
Nous partons de votre enjeu d'affaires et du comportement client qui le sous-tend, puis nous concevons l'expérience à partir de vos actifs de marque existants.
- Découverte et stratégie
- Cas d'usage et concepts
- Design de l'expérience et de l'application
- Prototype fonctionnel
02.
Créer
Nous concevons notre propre matériel, des écrans transparents aux miroirs interactifs et aux capteurs dissimulés, l'intégrons à votre mobilier, puis l'installons et le testons dans chaque magasin.
- Ingénierie matérielle
- Intégration au mobilier
- Développement d'applications
- Installation et validation à la mise en service
03.
Exploiter
Nous exploitons le réseau après le lancement sur Crystal XM, pour que l'expérience continue de s'améliorer bien après l'ouverture.
- Mises à jour et surveillance à distance
- Soutien et entretien
- Analytique et rapports
- Optimisation et déploiement à grande échelle
Clé en main
Nous menons toute la chaîne, avec notre réseau de fabricants de mobilier et d'installateurs.
Au sein de votre écosystème
Nous travaillons avec vos architectes, votre agence et votre fabricant de mobilier, et nous ajoutons la couche connectée.
Concept et prototype en 2 à 6 semaines. Projet pilote en magasin en 3 à 9 mois. Puis déploiement à grande échelle, preuves à l'appui.
Nos services et notre façon de travailler →Du matériel que nous concevons nous-mêmes.
Un mobilier de magasin en demande beaucoup à un écran. Il doit s'intégrer à une vitrine, à un comptoir, à un miroir ou à une porte de congélateur, rester lisible sous l'éclairage du magasin, supporter l'achalandage quotidien et fonctionner pendant des années.
Alors nous concevons le nôtre. Des écrans transparents qui superposent le contenu au vrai produit. Des miroirs qui deviennent interactifs quand quelqu'un s'approche. Du verre tactile et des panneaux translucides intégrés au mobilier, avec des capteurs, des caméras et des lecteurs dissimulés derrière.
Parmi nos premières: le premier comptoir à LCD transparent, pour L'Oréal, et les premiers miroirs IA dans le rayon beauté d'un réseau de pharmacies. Une partie de notre matériel est en service depuis 10 ans.
Écrans transparents
Du contenu par-dessus le vrai produit, dans les comptoirs, les vitrines et les portes.
Miroirs interactifs
Un miroir au repos. Des conseils, des offres et l'essayage quand quelqu'un s'approche.
Surfaces tactiles et translucides
Verre tactile, panneaux tactiles translucides et caissons lumineux, à la taille du mobilier.
Détection dissimulée
Capteurs de présence, caméras respectueuses de la vie privée, lecteurs, NFC et RFID, hors de vue.
La technologie se fond dans l'architecture.
Mur transparent animé dans le hall d'un amphithéâtre
Pour les designers de magasins et les marchandiseurs visuels
Mobilier et architecture
Nous concevons des composants connectés qui s'intègrent au mobilier que vous prévoyez déjà, dissimulés et finis selon vos normes, avec votre fabricant ou un des nôtres.
- Tablettes et têtes de gondole
- Comptoirs et vitrines
- Miroirs interactifs
- Bornes et totems
- Murs et vitrines
- Boutiques éphémères et boutiques-en-boutique
- Portes de congélateurs et de réfrigérateurs
Les modules sont réutilisés d'une campagne et d'un réaménagement à l'autre. Certaines installations fonctionnent depuis 10 ans.
Mobilier et architecture →
Un client touche un écran transparent dans une allée beauté
Pour les équipes numériques, commerce électronique et CRM
Technologie
La détection et la reconnaissance de produits font réagir l'expérience au client. Nous intégrons les moteurs d'IA que vous utilisez déjà, ou nous en créons un au besoin.
- LCD transparent
- Verre tactile
- Capteurs de présence, de mouvement et de temps d'arrêt
- IA par caméra respectueuse de la vie privée
- Lecteurs de codes-barres
- NFC
- RFID
- Soulever pour découvrir
- Code QR vers mobile
- Imprimantes et appareils IoT
- Moteurs d'IA
L'IA par caméra mesure l'attention de façon anonyme. Aucune reconnaissance faciale. Aucune image conservée.
Technologie →Pour les équipes numériques, commerce électronique, CRM et architecture
Prêt à fonctionner dès le premier jour. Prêt à se connecter quand vous l'êtes.
Crystal XM fait fonctionner chaque expérience dans tous vos magasins. Il se lance sans aucune intégration, puis se connecte à vos systèmes par API, webhooks et SDK quand vous êtes prêts.
Diffuser et planifier
Envoyez contenus et mises à jour à distance à 1 magasin ou à 10 000.
Surveiller
Alertes sur l'état des appareils et leur connexion, pour chaque emplacement.
Mesurer
Impressions, temps d'arrêt, interactions et transferts, exportés en CSV, par API ou par connecteur BI.
Gouverner
Rôles, permissions et SSO, avec contenus et données distincts par marque ou bannière.
Crystal XM
Quand vous êtes prêts
- PIM
- DAM
- Commerce électronique
- CRM et service personnalisé
- Réservation
- Inventaire et ERP
- BI et plateformes de données
- Moteurs d'IA
- Appareils IoT
- Médias en magasin
Les intégrations accélèrent les choses. Aucune n'est nécessaire pour lancer.
Mesuré des deux côtés de l'état des résultats.
Un programme type augmente les ventes d'environ 30 %, contre 8 à 12 % pour les médias en magasin traditionnels.
Croissance
- Hausse des ventes de produits
- Conversion au moment de la décision
- Paniers plus gros grâce aux ensembles et aux routines
- Données propriétaires issues des consentements
- Pour les détaillants, un inventaire média que les marques financent
Efficacité
- Mises à jour dans tous les magasins depuis un seul endroit
- Moins d'imprimés à produire et à expédier
- Aucun temps des équipes en magasin pour le matériel ou le contenu
- Des installations qui durent des années
Industries
Conçu pour les produits qui demandent une conversation.
On scanne un fond de teint au présentoir beauté et l'écran le présente
Beauté et soins personnels
Des dizaines de produits presque identiques et personne de disponible pour les expliquer. L'analyse de la peau, des cheveux et du teint, les routines personnalisées et l'essayage virtuel transforment l'allée en consultation.
La routine suit le client à la maison grâce au code QR du produit, et chaque consentement enrichit vos données propriétaires.
Des miroirs IA dans plus de 100 pharmacies, avec collecte de données propriétaires.
Réalisations liées →
Sélection guidée dans une allée de dermocosmétique
Pharmacie et santé
Les allées de produits en vente libre et de dermocosmétique demandent des conseils, et les pharmaciens ont peu de temps. Des questionnaires guidés orientent le client vers le bon produit et lui indiquent quand consulter le pharmacien.
Les exigences d'étiquetage et de bilinguisme sont intégrées au processus de contenu, et tous les magasins sont mis à jour en même temps.
Environ 1 M d'expositions par mois dans un seul réseau de pharmacies.
Réalisations liées →
D'une touche, la bague passe du platine à l'or sur une vitrine de joaillerie transparente
Luxe, montres et joaillerie
La technologie reste invisible jusqu'à ce que le conseiller en ait besoin. Navigation dans les collections, configuration, aperçus de gravure et récits de provenance donnent plus à montrer aux conseillers, sans remplacer la conversation.
Le mobilier est fini selon les normes de vos boutiques, en pierre, en bois, en métal ou en laque.
Un outil de vente assistée utilisé dans 22 pays.
Réalisations liées →
Mur transparent derrière les présentoirs d'une boutique de mode
Mode, chaussures et lunetterie
La coupe, la taille et la disponibilité sont les questions les plus fréquentes. Conseils de coupe, essayage de lunettes et contenus déclenchés par RFID y répondent directement en magasin.
Une allée infinie montre les tailles et les couleurs absentes du présentoir, pour que la vente reste en magasin.
Réalisations liées →
Vitrine qui explique la technologie des vêtements d'hiver
Sport et plein air
L'équipement technique se vend sur des caractéristiques qu'une étiquette ne peut pas expliquer. Comparaisons côte à côte, guides par activité et scans de produits montrent pourquoi tel manteau ou telle chaussure convient.
Le contenu change à chaque saison, sans rien à réimprimer.
Réalisations liées →
Carrefour interactif d'électroménagers en grande surface
Électronique grand public et télécoms
Les clients comparent caractéristiques, forfaits et accessoires avant de s'engager. Scanner pour comparer, sélecteurs guidés et démonstrations en direct les aident à choisir.
Les marques gardent un discours cohérent dans les allées de chaque détaillant, géré depuis une seule plateforme.
Déployé dans des grandes surfaces américaines pour un leader mondial de l'électronique.
Réalisations liées →
Guide de projet devant un mur d'outils
Rénovation et ameublement
Les murs d'outils et les allées de peinture et de revêtements de sol regorgent d'options, mais manquent de personnel. Guides de projet, comparaisons et configurateurs aident les clients à choisir le bon produit.
La liste d'achats et les vidéos explicatives repartent sur le téléphone du client.
Promotion de marque sur des portes de congélateurs transparentes
Épicerie, aliments et boissons
Les portes de congélateurs et de réfrigérateurs deviennent un média que les marques financent et que vous mesurez. Recettes, accords et promotions s'affichent sur la vitre, devant le produit.
Les rayons de vins, de spiritueux et de café ajoutent notes de dégustation et suggestions d'accords.
Hausse moyenne de 78 % des ventes des produits en promotion, et de 3 % pour toute la catégorie des surgelés.
Réalisations liées →
Configurateur à côté d'un véhicule en salle d'exposition
Automobile et sports motorisés
Dans la salle d'exposition, la configuration fait la vente. Les acheteurs composent leur véhicule, comparent versions et accessoires, et repartent avec leur configuration sur leur téléphone.
Les concessionnaires voient quels modèles et options ont suscité le plus d'intérêt.
Mur transparent qui s'illumine dans le hall d'un amphithéâtre
Hôtellerie et commerce de voyage
Halls d'hôtels, aéroports et boutiques hors taxes accueillent des clients pressés qui parlent de nombreuses langues. Miroirs interactifs et expériences dans le hall informent, divertissent et vendent dans la langue du client.
Les amphithéâtres et les salles de spectacle illuminent le vitrage de leurs halls pour les partisans et les commanditaires, les soirs de match et de spectacle. Le contenu change selon l'heure, la saison ou l'événement, depuis un seul endroit.
Comptoir de parfums avec écran transparent, à l'étage d'un grand magasin
Grands magasins et centres commerciaux
Plusieurs marques sous un même toit, et des clients qui ont besoin d'aide pour trouver la leur. Découverte guidée entre les marques, orientation et expériences en boutique-en-boutique mettent de l'ordre sur le plancher.
Chaque marque gère son propre contenu et ses données sur la même plateforme.
Réalisations liées →
Station de jeu dans une allée de jouets
Jouets, enfants et famille
Les enfants veulent jouer et les parents ont besoin de temps pour magasiner. Les stations de jeu occupent les enfants, puis passent au contenu produit quand un adulte s'approche.
Des modes contextuels décident de ce que chaque mobilier affiche, et à quel moment.
On scanne un fond de teint au présentoir beauté et l'écran le présente
Beauté et soins personnels
Des dizaines de produits presque identiques et personne de disponible pour les expliquer. L'analyse de la peau, des cheveux et du teint, les routines personnalisées et l'essayage virtuel transforment l'allée en consultation.
La routine suit le client à la maison grâce au code QR du produit, et chaque consentement enrichit vos données propriétaires.
Des miroirs IA dans plus de 100 pharmacies, avec collecte de données propriétaires.
Réalisations liées →Votre secteur n'y est pas? Si votre produit a besoin d'être expliqué, c'est probablement une bonne piste.
Parlez-nous-en →Pour les agences, les cabinets-conseils et les fabricants de mobilier
Votre concept, en action dans chaque magasin.
Agences, cabinets-conseils, architectes et fabricants de mobilier font appel à nous pour faire fonctionner la partie connectée, et pour qu'elle continue de fonctionner après le lancement.
Ce que font vos équipes
- Stratégie et concept créatif
- Design du magasin et du mobilier
- Actifs de marque et contenus sources
Ce qu'Axis4 livre
- Matériel connecté, intégré au mobilier
- Développement d'applications
- Installation, exploitation et mesure sur Crystal XM
Vos clients d'abord. La technologie suit.
Dites-nous ce que vos clients devraient faire autrement. La meilleure façon de voir ce qui est possible, c'est de se tenir devant une installation.