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Projet client
Le récit de la marque sur la vitre, le vrai produit derrière.
Un comptoir de parfums a quelques secondes pour retenir un client, et un écran posé à côté fait concurrence aux flacons qu'il doit vendre. Axis4 a conçu le premier comptoir à écran LCD transparent au monde: la campagne s'affiche sur la vitre et le vrai produit reste visible derrière. À ce jour, le même comptoir a porté cinq univers de marque pour L'Oréal Luxe, chacun construit à partir des contenus narratifs de sa marque, chacun tourné vers un comportement client différent, et tous mesurés.
- Client
- L'Oréal Luxe
- Secteur
- Beauté
- Format
- Comptoir et vitrine
- Expérience
- Contenu de marque par-dessus le vrai produit
- Marques
- Prada, Valentino, Giorgio Armani
- Expériences de marque
- Cinq jusqu'ici, sur un même comptoir
- Plateforme
- Crystal XM
Comptoir à écran LCD transparent en grand magasin, avec du contenu de marque par-dessus les flacons
Le défi
Les lancements de parfums de prestige se jouent au comptoir. Les visuels imprimés changent lentement, et un écran à côté du comptoir détourne l'attention du produit qu'il doit mettre en valeur.
L'expérience
Un écran LCD transparent intégré au comptoir diffuse la campagne de chaque marque directement par-dessus les flacons. Le contenu change à chaque lancement et dans chaque magasin depuis Crystal XM.
Jusqu'à maintenant, cinq expériences de marque se sont succédé sur ce comptoir, dont Prada, Valentino et Giorgio Armani. Chacune a été adaptée à partir des contenus narratifs de la marque, ses visuels de campagne, ses animations et ses codes, pour que le comptoir adopte l'univers et le ton de la marque mise en avant. Passer d'une marque à l'autre demandait du nouveau contenu, pas un nouveau mobilier.
Pourquoi ça fonctionne
Le client n'a pas à choisir entre le récit et le produit: les deux sont dans le même cadre. Chaque marque s'est fixé son propre objectif de comportement client, de la découverte des notes d'un nouveau parfum à la participation à un concours, et chaque campagne a été mesurée en fonction de cet objectif.
Pour L'Oréal Luxe, un seul meuble interactif a déjà fait le travail de cinq présentoirs de marque, avec des résultats mesurés pour chacun.
Dites-nous ce que vos clients devraient faire autrement.
Nous vous montrerons à quoi cela pourrait ressembler dans vos magasins.