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Projet client
NOA à portée de main du conseiller, dans 22 pays.
NOA est la collection art de vivre de Cartier. Axis4 a conçu l'application d'aide à la vente qui permet aux conseillers de la découvrir et de la parcourir avec leurs clients, sur un écran tactile intégré à la table de la boutique. Crystal XM la tient à jour dans 22 pays.
- Client
- Cartier
- Secteur
- Luxe
- Collection
- NOA, la collection art de vivre de Cartier
- Format
- Écran tactile intégré à la table de la boutique
- Expérience
- Application d'aide à la vente pour les conseillers
- Portée
- 22 pays
- Plateforme
- Crystal XM
Écran tactile intégré à une table de boutique, sous une vitrine de joaillerie
Le défi
Une boutique ne peut exposer qu'une partie d'une collection. Les conseillers doivent pouvoir montrer chaque pièce, chaque finition et chaque détail, sans transformer le moment passé avec le client en démonstration d'écran.
L'expérience
L'application permet aux conseillers de découvrir et de parcourir toute la collection NOA aux côtés du client, sur un écran tactile intégré à la table de la boutique. Crystal XM gère le contenu et chaque appareil dans les boutiques de 22 pays.
Pourquoi ça fonctionne
L'application reste entre les mains du conseiller et l'attention du client reste sur la pièce. Chaque boutique est mise à jour à distance.
Dites-nous ce que vos clients devraient faire autrement.
Nous vous montrerons à quoi cela pourrait ressembler dans vos magasins.