Conçu pour le commerce de détail. Optimisé pour la grande échelle.
Crystal XM donne à votre équipe les outils pour gérer des expériences interactives en magasin dans chaque point de vente, sans dépendre des TI, des agences ou des techniciens sur site.
Diffusion d'applications natives
Crystal XM ne diffuse pas des diapositives ni des listes de lecture vidéo. La plateforme diffuse des applications interactives natives complètes (outils de découverte produit, créateurs de routines, moteurs de comparaison, expériences de vente guidée) directement vers chaque installation connectée, sans fil. Déployez une nouvelle expérience sur un ou mille emplacements simultanément, sans intervention sur site et sans clé USB.
Architecture multi-locataires
Crystal XM est conçu pour gérer la complexité à grande échelle. Organisez votre réseau par région, enseigne, format de magasin ou tout autre regroupement personnalisé. Définissez vos lignes directrices de marque au niveau global, puis autorisez des adaptations locales là où la flexibilité compte.
Contenu automatisé à partir de flux produits
Fournissez à Crystal XM une liste UPC et la plateforme crée l'expérience pour vous. Le système récupère les données produits (images, descriptions, prix, ingrédients, informations nutritionnelles) depuis les bases de données des détaillants et les sources des marques, puis les assemble en contenu interactif prêt pour vos campagnes, automatiquement.
Ciblage par période et emplacement
Tout message n'est pas pertinent partout, à tout moment. Crystal XM vous permet de cibler le contenu par heure, jour de la semaine, emplacement du magasin, région ou toute combinaison. Diffusez des promotions petit-déjeuner le matin et des solutions repas le soir.
Architecture hors-ligne d'abord
La connectivité en commerce de détail est imparfaite. Crystal XM est conçu pour cette réalité. Chaque installation stocke sa bibliothèque complète d'applications et de contenu localement, pour que vos expériences fonctionnent sans interruption même lorsque le réseau tombe.
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Différentes équipes ont besoin de différents niveaux d'accès. Crystal XM prend en charge des permissions granulaires pour que les gestionnaires de marque, les responsables régionaux, les partenaires détaillants et les collaborateurs d'agence voient et contrôlent uniquement ce qui est pertinent à leur rôle.
Tableau de bord de surveillance en temps réel
Chaque appareil de votre réseau, visible en temps réel. Crystal XM suit l'état de la connectivité, la disponibilité, la performance applicative et la santé du matériel dans chaque installation. Des alertes se déclenchent automatiquement quand un appareil se déconnecte.
API prêtes à l'intégration
Crystal XM se connecte à votre infrastructure existante plutôt que de la remplacer. Des API ouvertes permettent l'intégration avec vos systèmes de gestion d'information produit (PIM/PXM), vos plateformes de gestion d'actifs numériques (DAM), vos outils d'analytique et d'intelligence d'affaires.
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